Die Integration von KI in unseren Kaufprozess sollte als ein Upgrade und keine Ersetzung angesehen werden, sagt Johnson von Mytheresa. Es geht darum, Technologie zu nutzen, um unsere Entscheidungen zu informieren und zu unterstützen, während der menschliche Touch erhalten bleibt, der unsere Marke definiert. Baker stimmt zu: “Die menschliche Kuratierung durch den Käufer ist unverzichtbar, da sie unseren Laden und den Standpunkt unserer Marke schützt.”
Viele der Funktionen der WGSN-Plattform existierten bereits vor diesem Zeitpunkt; das TrendCurve-KI-Tool war bereits in Betrieb, und Trendprognosen standen Käufern schon lange zur Verfügung. Aber das Feature “TikTok Trading” bietet eine frische Antwort auf einen zunehmenden Schmerzpunkt der Branche: Wie man mit dem sich immer schneller drehenden Trendzyklus umgeht. Anstatt sich darauf zu konzentrieren, wie Einzelhändler mit TikTok-Trends Schritt halten können, ist das Ziel, sie zu begleiten, sagt Muston. Der Zweck dieses Features ist es, Einzelhändlern Einblicke in die Ästhetik und die Artikel zu bieten, die in einen Trend fallen werden, bevor der TikTok-Trend-Begriff geprägt wird.
Baker von Essx wäre daran interessiert, dieses Wissen zu nutzen, um eine effektive Merchandising-Strategie zu entwickeln. “Es gibt viele psychologische Faktoren, um zu verstehen, wie Verbraucher sich verhalten und Entscheidungen beim Einkaufen treffen”, sagt sie. “Jede Hilfe, um die Aufmerksamkeitsspanne des TikTok-Publikums zu behalten, ist in meinen Augen vorteilhaft.” Obwohl dies bestimmte Druckfaktoren lindern wird, sind sich die Käufer einig, dass dies mit Vorsicht betrachtet werden sollte. Johnson zufolge kann zu viele Daten dazu führen, dass das Angebot eines Einzelhändlers flach wird – sie wollen vielleicht nicht immer mit dem Trend des Moments gehen.
Baker stimmt zu: “Es muss eine individuelle Sichtweise geben, um Grenzen zu überschreiten.”