Die Energiebranche durchläuft eine tiefgreifende Transformation, die durch die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) vorangetrieben wird. Unternehmen streben danach, den Energieverbrauch zu optimieren, Kundenerfahrungen zu verbessern und Betriebsabläufe zu optimieren, wobei KI als entscheidende Technologie erscheint. SAP Business AI kann den Bereich der Versorgungswirtschaft durch zuverlässige, relevante und verantwortungsvolle Lösungen revolutionieren. Um mehr darüber zu erfahren, können Sie diesen Artikel oder diesen Blog für einen eingehenden Blick auf aktuelle SAP Business AI-Innovationen lesen.
SAP Business AI kann mehrere strategische Prioritäten innerhalb der Versorgungswirtschaft beeinflussen. Dazu gehören Kundenintimität, Marketing- und Vertriebsvereinfachung sowie operationale Exzellenz. Durch KI-gestützte Tools wie geführte Gespräche, intelligente Fragen und Antworten und die Generierung von Antworten können Kundenbetreuungsdienste verbessert werden. Der Verkaufszyklus kann durch die Analyse von Marketingdaten mithilfe von natürlicher Sprachverarbeitung vereinfacht werden. Darüber hinaus kann KI dazu beitragen, die Anlagenverwaltung durch prädiktive Wartung, Disposition und Feldservicemanagement zu optimieren.
SAP Business AI bietet eine Vielzahl von Szenarien in verschiedenen Geschäftsfunktionen an. Dazu gehören Kundenerfahrungen, Zählung und Märkte, Fakturierung und Finanzen sowie Dienst- und Anlagenmanagement. Die Implementierung von SAP Business AI kann das Potenzial haben, die Versorgungswirtschaft zu transformieren, indem sie reale Geschäftsergebnisse durch relevante, zuverlässige und verantwortungsvolle KI-Lösungen liefert. Durch die Integration von KI in Kerngeschäftsprozesse können Versorgungsunternehmen Betriebsabläufe optimieren, Kundenerfahrungen verbessern und nachhaltiges Wachstum fördern.
Innovationen in der KI entwickeln sich ständig weiter, und SAP bietet aktuelle Anleitungen zur Bestimmung der Anwendung von KI in Organisationen. Durch die Teilnahme an SAP for Utilities in Miami, Florida, im September können Interessenten mehr über SAPs KI-Innovationen und deren Anwendung im Versorgungsbereich erfahren. Matthew London, Vice President für erneuerbare Energien und Versorgungsunternehmen bei SAP, wird an der Veranstaltung teilnehmen. Durch die Integration von SAP Business AI können Unternehmen von etablierten Branchendatenmodellen von SAP profitieren, die im Laufe der Jahre in Zusammenarbeit mit Tausenden von Kunden verfeinert wurden.