Aidan Cramer, Gründer und CEO von AIApply, berichtet, dass der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Vereinigten Königreich seit September 2023 um 66% und seit Anfang 2024 um 18% gestiegen ist, laut Slack’s Workforce Index. Als Besitzer eines KI-Tools betrachtet er diese Entwicklung positiv, da sie den Weg für gesteigerte Produktivität, Effizienz und Rentabilität für Unternehmen ebnet.
Für Unternehmen, die nicht mit KI vertraut sind und aufgrund des schnellen Markteintritts keine dringend benötigten Richtlinien und Vorschriften implementiert haben, kann die unbefugte Nutzung von KI-Tools riskant sein. In diesem Kontext diskutiert er die Nutzung von KI am Arbeitsplatz, mit Fokus auf Vorteile, Risiken und Maßnahmen, die Unternehmen mit wenig bis gar keinem Wissen über KI ergreifen können, um diese Risiken zu minimieren.
Die Risiken der unbefugten KI-Nutzung beinhalten vor allem Datenschutz und Datensicherheit. KI-Tools benötigen oft Zugriff auf eine Vielzahl von Daten, auf die außerhalb des Unternehmens niemand zugreifen sollte. Zudem können nicht alle KI-Tools sicher sein, und Hacker könnten bei einem Kompromiss alle Informationen stehlen. Diskriminierung und Voreingenommenheit können ebenfalls Nebenwirkungen der ungeschulten KI-Nutzung sein.
Die Vorteile einer autorisierten KI-Nutzung sind vielfältig. Produktivität kann steigen, Genauigkeit und Fehlermarge in allen Branchen reduziert werden, Kundenservice kann optimiert werden, Entscheidungsfindung verbessert sich, Kosten können gesenkt und die Rentabilität erhöht werden. Autorisierte KI-Nutzung erfordert jedoch klare Anleitungen und Überwachung.
Um die KI-Nutzung innerhalb eines Unternehmens zu regulieren, empfiehlt Cramer, eine Auswahl an KI-Tools zu treffen, das Personal zu schulen, eine AI-Richtlinie zu implementieren und die Leistung der Tools zu überwachen und zu verbessern. Dieser Prozess fördert autorisierte und regulierte KI-Nutzung, die zum Vorteil des Unternehmens gereicht.