Ein neuer Bericht des globalen Unternehmens für Geschäftsverbesserung und Standards, BSI, ergab, dass 90% der US-amerikanischen Unternehmensführer sagen, dass ihr Unternehmen die Verwendung von KI fördert oder Vertrauen in ihre Fähigkeit haben, die Vorteile davon erfolgreich zu nutzen. Laut dem neuesten Bericht von BSI über das Vertrauen in KI, der fast 1.000 Unternehmensführer in neun Märkten und sieben Sektoren befragte, rangieren US-Führer regelmäßig bei den meisten Fragen zur KI-Verantwortlichkeit weit vorne.
Amerikanische Führungskräfte priorisieren scheinbar Systeme und Strukturen in der KI-Entwicklung, wobei mehr als die Hälfte (54%) der Führungskräfte angaben, dass ihr Unternehmen eine KI-Strategie hat. Während die meisten befragten Unternehmensführer zustimmen, dass es wichtig ist, sich über Vorschriften und Richtlinien im Umgang mit KI auf dem Laufenden zu halten, halten die USA dies im Vergleich zu anderen Märkten für am wichtigsten, mit einer Zustimmung von 69%.
Insgesamt ist das globale Engagement mit KI überall hoch, doch es gibt deutliche Unterschiede in der Einbindung von Mitarbeitern in verschiedenen Regionen. Führungskräfte in den USA (59%) und Deutschland (55%) legen großen Wert darauf, Mitarbeiter in Tests und Erprobungen neuer KI-Werkzeuge einzubeziehen, im Vergleich zu nur 31% im Vereinigten Königreich und Japan.
Die Daten zeichnen das Bild eines Landes von Fachleuten, die entschlossen sind, die KI-Technologie schnell voranzutreiben, aber idealerweise ohne kopfüber in Arbeitsplatzprobleme zu stürzen. Tatsächlich glauben die meisten Unternehmen in den USA (90%), dass sie eine Verantwortung haben, Innovationen in der Gesellschaft zu fördern und zu unterstützen, mit einem starken Bewusstsein für die Rolle, die sie haben müssen, um Vertrauen in KI in ihrem breiteren Ökosystem zu inspirieren.
Unternehmen, die bereits KI in ihrem Geschäft einsetzen oder dies planen, erwarten, dass sie die Technologie für den Betrieb (74%), das Marketing (64%) und den Verkauf (56%) nutzen werden, mit dem Ziel, die Kundenerfahrung zu verbessern oder einen neuen Standard zu setzen (58%). Was die internen Abläufe betrifft, nutzen Unternehmen KI hauptsächlich im Bewerbungsprozess für Kandidaten (74%) und zur Unterstützung im Leistungsmanagement von Mitarbeitern (78%).
Die meisten Unternehmensführer betrachten die Einführung neuer Technologien als einen entscheidenden Schritt, um ein blühendes Unternehmen und einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten, da mehr als drei Viertel (79%) glauben, dass eine unzureichende Investition in KI zu einem Wettbewerbsnachteil führen würde. Etwa die Hälfte der US-Führungskräfte (45%) drückten aus, dass sie mit diesem Glauben stark übereinstimmen, dies ist der höchste Wert der neun befragten Länder.
Etwa drei Viertel der Führungskräfte sagen, dass KI-Tools akzeptiert werden sollten, auch wenn einige Arbeitsplätze verändert oder verloren gehen (76%), was auf ein Bewusstsein für und vielleicht auch etwas Zögerlichkeit gegenüber der Veränderung der Belegschaft hindeutet. Tatsächlich stimmen zwei Drittel der US-Führungskräfte (65%) überein, dass Innovation wichtiger ist als der Schutz bestehender Arbeitsplätze.
US-Führungskräfte scheinen auch noch einige entscheidende Ressourcen zu fehlen, die ihnen helfen könnten, KI ordnungsgemäß in ihre Organisationen zu integrieren. Nur 38% geben an, ein L&D-Programm zu haben, um eine erfolgreiche Durchführung der KI-Schulung sicherzustellen, ein Vorstandsmitglied, das sich darauf konzentriert, wie KI im Unternehmen eingesetzt wird (32%) und ein Chief AI Executive oder eine ähnliche Rolle (13%). Während die USA offensichtlich aufgeregt über die Geschäftsmöglichkeiten von KI sind – und viele Führungskräfte sprechen zuversichtlich über ihre Vorbereitung -, besteht möglicherweise noch mehr Arbeit zu tun, bevor die Technologie tatsächlich zu einer positiven Kraft werden kann.