Der Workflow in der Krankenpflege ist einzigartig, und Lösungen für Krankenpflegekräfte müssen speziell darauf ausgelegt sein, sich nahtlos in ihre Arbeitsweise zu integrieren. Der Fokus liegt auf der Stimme der Krankenpflegekräfte, die im Zentrum der fortlaufenden Arbeit stehen, um eine Lösung zu entwerfen und zu entwickeln, die den täglichen Workflow von Krankenpflegekräften unterstützt und nun in den Händen von Krankenpflegekräften in verschiedenen Anbieterorganisationen liegt.
Die steigende Nachfrage, übermäßige Dokumentationsanforderungen und ineffiziente Workflows tragen alle zur Erschöpfung, Burnout-Gefühlen und hohen Fluktuationsraten bei Krankenpflegekräften bei. Es wird deutlich, dass zur Verbesserung von Patienten und klinischen Abläufen Innovationen entlang des gesamten Versorgungskontinuums fließen müssen – und der Pflege-Workflow bildet keine Ausnahme, da Krankenpflegekräfte die größte Belegschaft im Gesundheitswesen bilden.
Mit 32% der Krankenpflegekräfte, die in diesem Jahr aus dem US-Arbeitsmarkt ausscheiden wollen, und der Prognose der Weltgesundheitsorganisation (WHO) eines Mangels von 4,5 Millionen Krankenpflegekräften bis 2030, ist der Druck, Technologien zur Unterstützung des Pflegeberufs bereitzustellen, größer denn je.
Um eine tiefgreifende Innovation voranzutreiben, ist es entscheidend, die Erfahrungen und Herausforderungen der Krankenpflegekräfte zu verstehen. Dafür müssen Krankenpflegekräfte und ihre Führungskräfte während des gesamten Entwicklungsprozesses involviert sein, um eine erfolgreiche Integration der Lösung in den Arbeitsablauf zu gewährleisten. Darüber hinaus ist es von entscheidender Bedeutung, AI-Technologien in den Pflege-Workflow zu integrieren, um die Arbeitslast der Krankenpflegekräfte zu reduzieren und den Fokus auf die Patientenversorgung zu legen. Microsoft engagiert sich für die Bereitstellung von innovativen Tools, die entwickelt wurden, um die Leistungsfähigkeit von generativen KI-Technologien zu nutzen und diese effizient in Geschäftsbereichen zu integrieren. Dies wird dazu beitragen, die Verwendung von AI im Gesundheitswesen voranzutreiben und die Branche langfristig zu transformieren. Durch die Zusammenarbeit mit führenden Gesundheitsorganisationen arbeitet Microsoft an einer AI-Lösung, um die Pflegedokumentation mithilfe von Ambient-Technologie zu unterstützen, damit sich Krankenpflegekräfte weniger auf die Papierarbeit konzentrieren müssen und mehr Zeit für die Patientenversorgung haben.