Die neueste Forschung von Info-Tech Research Group präsentiert einen strategischen Rahmen für IT-Führungskräfte, um von veralteten IT-Service-Management-Modellen zu einem modernen Unternehmensservice-Management-Modell überzugehen. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien wie generativer KI soll die Forschung darauf abzielen, den Betrieb zu optimieren, die ...