Das weltweit größte Reiseunternehmen nutzt KI, um Reiseanfragen per E-Mail zu lesen und zu beantworten, um menschliche Agenten für wichtigere Aufgaben freizusetzen. Die Evolution von Amex GBT von einem überwiegend serviceorientierten Unternehmen hin zu einem Unternehmen, das Software und Dienstleistungen ...