Glia, ein führendes Unternehmen in der Unified Interaction Management-Technologie für Finanzinstitute, hat die leistungsstarken Funktionen seiner Responsible AI-Lösung, Glia Cortex, in das Glia Call Center erweitert. Durch die Ausweitung von Glia Cortex auf digitale und sprachliche Kundeninteraktionen wird ein nahtloses, ...
Glia Cortex erweitert leistungsstarke Einblicke, automatisierte Workflows und personalisierten Self-Service über digitale und Call-Center-Kundeninteraktionen. Durch Glia Cortex wird ein nahtloses ChannelLess®-Erlebnis für Verbraucher geschaffen, unabhängig davon, wie sie sich mit ihrer Bank, ihrer Genossenschaftsbank oder ihrem Versicherungsunternehmen verbinden möchten. Finanzinstitute ...