Die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) hat einen erheblichen Einfluss auf die Kundenerfahrung (CX), indem sie tiefe Einblicke in das Kundenverhalten ermöglicht und personalisierte Interaktionen liefert. Unternehmen nutzen KI-Algorithmen, um aus verschiedenen Quellen Daten zu analysieren, zukünftige Verhaltensweisen vorherzusagen und ...