Es war schon lange ein Traum des C-Suite, datengetriebene Entscheidungen nicht nur unter den Führungskräften zu ermöglichen, sondern für alle Mitarbeiter. Vertriebsmitarbeiter, die mit wertvollen Kunden arbeiten, und Kundendienstmitarbeiter, die Kundenprobleme bearbeiten, treffen täglich Entscheidungen, die die Gesundheit der Organisation ...