"Technologische Innovation im Einzelhandel: Wakefern Platziert AI-gesteuerte Roboter für Effiziente Bestandsverwaltung"
Die Zukunft des Einzelhandels: Wakefern und die Einführung von Simbe Tally
In der heutigen digitalen Welt, in der Technologie in fast jedem Aspekt unseres Lebens eine Rolle spielt, machen sich auch Einzelhändler zunehmend die Vorteile von KI und Robotik zunutze. Ein herausragendes Beispiel dafür ist die Wakefern Food Corporation, die in Zusammenarbeit mit den Inserra Supermarkets und Shop-Rite Supermarkets Inc. das Simbe Tally AI und Robotik-System in 60 neuen Geschäften ausrollt.
Verbesserung durch Technologie
Nach mehreren Jahren erfolgreicher Pilotprojekte hat Wakefern beschlossen, das innovative Robotersystem von Simbe in mehr Filialen einzuführen. Die ersten Tests zeigten bereits, dass das System die Bestandsaufnahme in den Regalen optimiert und die Einkaufserlebnisse für Kunden verbessert. Die Technologie von Simbe hilft dabei, die Verfügbarkeit von Lagerbeständen zu erhöhen und die Zeit, die Mitarbeiter für manuelle Regalüberprüfungen aufwenden, erheblich zu reduzieren.
Eine nationale Präsenz
Wakefern ist die größte von Einzelhändlern geführte Genossenschaft in den USA und betreibt 365 Supermärkte. Inserra und Shop-Rite, die beide in den Bundesstaaten New York, New Jersey und Pennsylvania tätig sind, haben entschieden, die Technologie in ihren Filialen einzuführen. Inserra betreibt 23 und Shop-Rite 37 Geschäfte in der Region.
Die Funktionsweise von Tally
Das Herzstück der Lösung ist Tally, ein Roboter, der in den Geschäften autonom die Gänge abfährt. Dabei scannt er Produkte, Preisetiketten und lokalisiert jedes Item. Die KI-basierten Systeme von Tally sind in der Lage, Regale auf Fehlbestände und Preisfehler zu überprüfen. In der Regel bewegt sich der Roboter bis zu vier Mal täglich durch den Laden und navigiert geschickt um Hindernisse herum.
Durch die eingesetzten Kameras erfasst Tally die Regale auf allen Ebenen und liefert Daten darüber, ob die Produkte korrekt platziert und die Preise aktuell sind. Wakefern nutzt dabei ausschließlich die Computer Vision-Funktionalität des Roboters, da die meisten Lebensmittelprodukte nicht mit RFID-Tags versehen sind.
Positive Rückmeldungen von Mitarbeitern und Kunden
Die Einführung von Tally wurde von den Mitarbeitern in den Geschäften positiv aufgenommen. Laut einer Umfrage von Simbe gaben 90 % der Mitarbeiter an, dass sie ohne Tally nicht mehr arbeiten möchten. Diese Technologie hat die zeitaufwendige Bestandsaufnahme drastisch reduziert und viele Mitarbeiter von monotonen Aufgaben entlastet.
Auch die Kunden reagieren positiv auf die neuen Roboter, was nicht zuletzt auf die verbesserte Verfügbarkeit von Produkten zurückzuführen ist. Besonders Familien, deren Kinder Lebensmittelallergien haben, schätzen die Möglichkeit, sicherzustellen, dass wichtige Produkte immer auf den Regalen vorhanden sind.
Technologische Erweiterungen
Simbe vermeldet, dass die Lösung bereits in Supermärkten auf drei Kontinenten eingesetzt wird, darunter auch bei großen Anbietern wie BJ’s Wholesale Club und Carrefour. Im Jahr 2023 erweiterte SpartanNash seine Zusammenarbeit mit Simbe auf 60 neue Standorte und auch Northeast Grocery startete Testläufe unter verschiedenen Marken.
Zusätzlich hat Simbe neue Softwarelösungen wie die Simbe Mobile-App auf den Markt gebracht, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Aufgaben effizient zu priorisieren und wertvolle Daten zu analysieren.
Fazit
Die Einführung des Simbe Tally-Systems zeigt eindrucksvoll, wie digitale Lösungen den Einzelhandel revolutionieren können. Durch den Einsatz von KI und Robotik sind Unternehmen in der Lage, den Kundenservice zu verbessern, die Effizienz zu steigern und letztlich ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Die Zukunft des Einzelhandels ist digital – und Wakefern ist an vorderster Front dieser spannenden Entwicklung.