Eine Lücke existiert oft zwischen aufkommenden Technologien und ihrer Umsetzung. Neue Technologien können unser Leben verbessern, aber auch verändern. Diese Veränderungen können anfangs Angst und Unsicherheit verursachen, besonders im komplizierten Gesundheitswesen. Bei Kaiser Permanente ist es unsere Aufgabe, die Integration neuer Technologien zu überwachen, um die Betreuung unserer Patienten zu verbessern, wobei künstliche Intelligenz keine Ausnahme darstellt.
Wir glauben, dass unsere Ärzte und Pflegeteams künstliche Intelligenz nutzen können, um die Gesundheitsergebnisse unserer Mitglieder und Gemeinden zu verbessern. Dies geschieht jedoch nur unter strenger Qualitätssicherung, Sicherheit, Zuverlässigkeit und Gleichberechtigung. Wir setzen AI-Werkzeuge nur ein, wenn sie unsere Mission der Bereitstellung hochwertiger und bezahlbarer Gesundheitsdienstleistungen vorantreiben.
Um sicherzustellen, dass AI-Tools unseren Standards entsprechen, beginnen wir mit Datenschutz, Zuverlässigkeit und Fokussierung auf Ergebnisse. Transparenz, Gerechtigkeit, Kundenorientierung und Vertrauensbildung sind ebenfalls wichtige Aspekte bei der Verwendung von AI-Tools. Ein konkretes Beispiel für die Umsetzung dieser Prinzipien ist die Implementierung eines Tools zur Unterstützung der klinischen Dokumentation, genannt Abridge, bei Kaiser Permanente.
Um AI verantwortungsbewusst zu nutzen, kann die Unterstützung von Politikern hilfreich sein, unter anderem durch die Unterstützung von groß angelegten klinischen Studien, die Einrichtung von Überwachungssystemen für AI-Tools im klinischen Bereich und die Unterstützung unabhängiger Qualitätssicherungstests von KI-Algorithmen. Um das volle Potenzial von AI zu realisieren, müssen wir und alle Gesundheitsorganisationen verantwortungsbewusst damit umgehen. Bei Kaiser Permanente folgen wir unseren AI-Prinzipien sorgfältig und arbeiten eng mit politischen Führern zusammen, um branchenweite Bemühungen zu unterstützen.