Die überwiegende Mehrheit der großen Unternehmen hat erkannt, dass künstliche Intelligenz für ihre Zukunft wichtig ist und baut AI-Anwendungen in verschiedenen Teilen ihrer Unternehmen auf. Diese Unternehmen realisieren auch, dass AI eine ethische Dimension hat, und dass sie sicherstellen müssen, dass die von ihnen entwickelten oder implementierten KI-Systeme transparent, unvoreingenommen und fair sind. Dennoch sind viele Unternehmen, die sich mit ethischer KI befassen, noch in den Anfangsstadien. Es gibt fünf Stufen im Prozess der KI-Ethik: evangelisieren, Richtlinien entwickeln, Aufzeichnungen führen, überprüfen und handeln.
Unilever, das britische Unternehmen für Konsumgüter, hat sich früh auf die ethische und verantwortungsvolle Nutzung von künstlicher Intelligenz konzentriert. Das Unternehmen hat alle fünf oben beschriebenen Stufen der KI-Ethik implementiert, wobei es mit der Entwicklung von Richtlinien begann. Unilever hat eine starke Politik geschaffen, die besagt, dass Entscheidungen, die das Leben einer Person erheblich beeinflussen könnten, nicht vollständig automatisiert werden sollten. Die Einführung von AI-gesteuerten Innovationen wurde genutzt, um die operative Effizienz des Unternehmens zu maximieren und eine gerechtere Gesellschaft zu fördern.
Unilevers externe Partner im AI-Bestätigungsprozess ist Holistic AI, ein in London ansässiges Unternehmen. Die Plattform von Holistic AI dient zur Verwaltung des Überprüfungsprozesses. Die Mitarbeiter von Unilever reichen vorgeschlagene Anwendungsfälle ein, die mithilfe der Plattform bewertet werden, um potenzielle Risiken in Bezug auf Ethik und Wirksamkeit zu identifizieren. Die AI-Bestätigungsplattform verwendet Informationen, um die Anwendung hinsichtlich potenzieller Risiken zu bewerten, einschließlich Erklärbarkeit, Robustheit, Wirksamkeit, Voreingenommenheit und Datenschutz. Die Bewertungen basieren zunehmend auf dem von der EU vorgeschlagenen AI Act. Holistic AI erwartet in Zukunft die Möglichkeit, Daten über Unternehmen zu sammeln und zu vergleichen, damit AI-Systeme im Einklang mit menschlichen Interessen und Wohlgefühl stehen.