Unternehmen sind seit der Einführung von ChatGPT im Jahr 2022 darauf bedacht, generative KI-Technologie in ihre Arbeit zu integrieren. Führungskräfte zeigen sich begeistert davon, wie KI die Produktivität steigert, Daten analysiert und lästige Arbeit reduziert. Laut dem Work Trends-Bericht von Microsoft und LinkedIn von 2024, der 31.000 Vollzeitbeschäftigte zwischen Februar und März befragte, glauben fast vier von fünf Unternehmensführern, dass ihr Unternehmen die Technologie übernehmen muss, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Die Einführung von KI am Arbeitsplatz birgt jedoch auch Risiken, darunter reputations-, finanzielle und rechtliche Schäden. Die Herausforderung besteht darin, sie zu bekämpfen, da sie unklar sind und viele Unternehmen noch versuchen zu verstehen, wie man sie identifiziert und misst. Verantwortungsvoll betriebene KI-Programme sollten Strategien für Governance, Datenschutz, Ethik und Vertrauen und Sicherheit enthalten, aber Experten, die Risiken studieren, sagen, dass die Programme nicht mit der Innovation Schritt halten.
Bemühungen, KI am Arbeitsplatz verantwortungsbewusst einzusetzen, bewegen sich laut Tad Roselund, Managing Director und Senior Partner bei Boston Consulting Group, “bei weitem nicht so schnell wie sie sollten”. Diese Programme erfordern oft erhebliche Investitionen und mindestens zwei Jahre Implementierungszeit, laut BCG. Unternehmensführer scheinen sich jedoch mehr darauf zu konzentrieren, Ressourcen zuzuweisen, um KI schnell zu entwickeln, um die Produktivität zu steigern. Eine wichtige Rolle spielen dabei Investoren, die die Tools und Ressourcen für diese Programme finanzieren müssen.
Außerdem fordert Navrina Singh, die Gründerin von Credo AI, einer Governance-Plattform, die Unternehmen bei der Einhaltung von KI-Vorschriften unterstützt, eine stärkere Beteiligung der Investoren. Die Finanzierung von generativen KI-Startups belief sich im Jahr 2023 auf 25,2 Milliarden US-Dollar, aber es ist unklar, wie viel davon an Unternehmen ging, die sich auf verantwortungsbewusste KI konzentrieren. Gesetzgeberische Bemühungen sind im Gange, um diese Lücke zu schließen, aber die Regulierungen allein reichen derzeit möglicherweise nicht aus, um sicherzustellen, dass Unternehmen sich schützen.