Unternehmen versuchen, KI zu nutzen, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen und die Konkurrenz zu überrunden. Eine neue HBR-Studie vertritt jedoch die Meinung, dass technologische Innovationen, obwohl sie die Art und Weise, wie Geschäfte geführt werden, grundlegend verändern können, nur wenige direkte Quellen für nachhaltige Wettbewerbsvorteile darstellen. Der Grund dafür ist, dass die Auswirkungen so tiefgreifend und weitreichend sind, dass fast alle Unternehmen gezwungen sind, sie zu übernehmen. Dies bedeutet, dass die Vorteile, die es den frühen Anwendern bot, kurzfristig neutralisiert wurden und es neuen Wettbewerbern ermöglichte, in bisher stabilen Märkten einzutreten.
Ein weiterer Aspekt des Arguments ist, dass Organisationen keine maßgeschneiderte Version der GenAI-Technologie entwickeln oder anwenden, sondern die gleiche Version wie ihre Konkurrenten verwenden. Es erscheint unwahrscheinlich, dass typische Unternehmen Marktführer wie OpenAI und Midjourney übertreffen können. Eine oft genannte Strategie besteht darin, GenAI auf die proprietären Datensätze der Organisation anzuwenden. Die Autoren waren jedoch abweisend und argumentierten, dass Unternehmen in ähnlichen Branchen wahrscheinlich Datenbanken haben, die ähnliche Daten enthalten.
Das bedeutet, dass ähnliche Muster wahrscheinlich sowohl in kleinen als auch in großen Datenbanken eingebettet sind, und GenAI würde wahrscheinlich ähnliche Empfehlungen und Ergebnisse generieren, die jede Form von Wettbewerbsvorteil beseitigen. Was GenAI jedoch tun kann, ist Unternehmen zu ermöglichen, Vorteile zu verstärken und sogar zu verstärken, die sie bereits haben, sagen die Autoren. Dies trifft besonders auf Organisationen mit “wertvollen Fähigkeiten” und “einzigartigen Ressourcen” zu, die nicht repliziert werden können. Glücklicherweise sind Unternehmen mit einer solchen Kombination einzigartiger Fähigkeiten und der Ressourcen zur Implementierung von GenAI rar gesät. Es ist jedoch zu erwarten, dass die größten Unternehmen, die GenAI nutzen, noch weiter vorankommen.
Letztendlich ist GenAI gekommen, um zu bleiben. Und genauso wie wir uns heute nicht mehr vorstellen können, Geschäfte ohne Personal Computer oder das Internet zu betreiben, könnte die Zeit bald kommen, in der Geschäfte ohne KI undenkbar sind. Die Autoren schlussfolgern: “Unternehmen, die die Kraft von GenAI leugnen, werden sicherlich scheitern. Diejenigen, die sie annehmen, werden im Rennen bleiben.” In diesem Stadium sieht es jedoch wahrscheinlich so aus, dass diejenigen, die tatsächlich damit gewinnen werden, nur diejenigen sein werden, die sie einsetzen können, um die Vorteile zu verstärken, die sie bereits haben.