Telesign ist ein Kunde von Business Reporter. Untersuchungen zeigen, dass Menschen skeptisch gegenüber künstlicher Intelligenz sind, was es für Unternehmen entscheidend macht, Maßnahmen zu ergreifen, um Kunden und den eigenen Ruf zu schützen. Organisationen auf der ganzen Welt sind stark von digitaler Technologie abhängig, die ihnen hilft, Dienstleistungen für Kunden zu verbessern, interne Effizienzen zu steigern und neue Chancen mithilfe von Big Data zu identifizieren. Digitale Technologien bieten zwar erhebliche Vorteile, bringen aber auch mehr Risiken in die Betriebsabläufe von Organisationen. Ein erfolgreicher Cyberangriff kann finanzielle, rechtliche und reputationsbezogene Schäden verursachen. Mit vielen Organisationen, die große Mengen sensibler Kundendaten besitzen, müssen sie diese schützen, um das Vertrauen der Kunden zu behalten.
Die Einführung von künstlicher Intelligenz (KI) – insbesondere generativer KI (genAI) – hat sowohl die Abhängigkeit der Organisationen von Technologie als auch das Risiko von Angriffen erhöht. Daten von CompTIA zeigen, dass mehr als die Hälfte der Unternehmen (55 Prozent) jetzt in irgendeiner Form KI implementieren. KI selbst kann für Cyberangriffe genutzt werden, nicht zuletzt durch die Erstellung von überzeugenden Deepfake-Videos und Sprachnachrichten. Forschungen zeigen, dass die Anzahl der Phishing-Versuche seit der Einführung von ChatGPT allein um mehr als 1.200 Prozent gestiegen ist. Die wachsende Bedeutung von KI ist ein Schwerpunkt des Telesign Trust Index 2024, der untersucht, wie KI die Welt der Wirtschaft und die Gesellschaft im Allgemeinen beeinflusst.
Die Botschaft für Unternehmen lautet, dass es an ihnen liegt, und nicht an den Verbrauchern, die Daten und digitalen Identitäten der Menschen sowie ihren eigenen Ruf sicher zu halten. Der Trust Index enthüllt verschiedene digitale Betrugstrends, die sich aus KI ergeben, mit denen Unternehmen konfrontiert werden müssen, um das Vertrauen der Kunden zu erhalten. Dazu gehören Kontoübernahmen, die Ausnutzung der Zwei-Faktor-Authentifizierung und die Erstellung gefälschter Konten. Unternehmen müssen den Zugang zu umfassenden und datengesteuerten digitalen Identitätssystemen mit Zwei-Faktor-Authentifizierung haben, um sicherzustellen, dass Personen sind, wer sie vorgeben zu sein.
Telesigns Verify API ermöglicht es Unternehmen beispielsweise, Identitäten über sieben verschiedene Messaging-, Push-, Sprach- und “Over-the-Top” (OTT)-Kanäle zu überprüfen. Dies bedeutet, dass Sicherheits- und Betrugsteams den primären Kanal auswählen und einen alternativen Kanal für den automatischen Rückgriff festlegen können, sollte einer ausfallen. Der omnichannel-Ansatz macht die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu einer reibungslosen und kundenfreundlichen Erfahrung. Kanäle können je nach Land oder Region ausgewählt werden, um Erfahrung und Kosten zu optimieren. Geprüfte Firmenkonten stehen bei WhatsApp, Viber und RCS-Messaging zur Verfügung, um Social Engineering und Phishing-Angriffe zu verhindern. In einer immer digitaleren Welt ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung eine unerlässliche Sicherheitsmaßnahme für jedes Unternehmen. Mit dem Vertrauen der Kunden als Schlüssel zum Erfolg jedes Unternehmens müssen Betriebe dieses Thema ernst nehmen, um als Vertrauensanker in der digitalen Welt hervorzugehen. Besuchen Sie telesign.com/contact-sales, um mehr darüber zu erfahren, wie Telesign Ihnen ein einfaches und leistungsstarkes Tool für sichere Authentifizierung bereitstellen kann.