Diese Aufnahme vom 23. Januar 2023 in Toulouse im Südwesten Frankreichs zeigt Bildschirme, auf denen die Logos von OpenAI und ChatGPT angezeigt werden. ChatGPT ist eine Gesprächs-Künstliche-Intelligenz-Softwareanwendung, die von OpenAI entwickelt wurde. KI kann die Effizienz in klinischen und operativen Bereichen von Gesundheitsorganisationen erheblich steigern, jedoch fehlt es vielen an angemessener Governance, um KI-Werkzeuge effektiv zu nutzen. Um die KI-Reise ihrer Organisation zu beginnen, müssen Gesundheits-CIOs diesen strategischen Prozess führen und sich auf vier Schlüsselsäulen im Governance-Modell konzentrieren.
Um KI effektiv in der Gesundheitsversorgung einzuführen, müssen CIOs und Führungskräfte eine Kultur aufbauen, die diese Transformation unterstützt. Organisationen sollten in Erwägung ziehen, KI schrittweise zu integrieren, um einen reibungslosen Übergang zu ermöglichen und den Schock plötzlicher Prozessänderungen zu reduzieren. Ein verbreitetes Missverständnis über KI ist, dass sie menschliche Arbeitskräfte ersetzen wird. Führungskräfte müssen kommunizieren, dass KI darauf abzielt, die Effizienz und die Patientenversorgung zu verbessern, nicht Arbeitsplätze zu eliminieren. Durch die Förderung eines Umfelds, das KI als unterstützendes Werkzeug betrachtet, können Gesundheitsfachkräfte offener dafür werden, diese Technologien in ihre Arbeitsabläufe zu integrieren.
Ein Beispiel für die Nützlichkeit von KI ist ihre Fähigkeit, große Datensätze zu verwalten und Muster zu identifizieren, die für das menschliche Auge nicht sofort erkennbar sind, was zu einer verbesserten Diagnosegenauigkeit und Patientenergebnissen führt. Gleichzeitig implementieren Gesundheits-CIOs Umgebungs-KI-Lösungen, um die Patientenerfahrung zu verbessern. Die Einrichtung einer effektiven Daten-Governance war ein wesentlicher Schmerzpunkt für CIOs und Datenspezialisten in Gesundheitsorganisationen. Diese Aufgabe ist herausfordernd, da sie von den organisatorischen Führungskräften verlangt, Datendefinitionen zu definieren, was zeitaufwändig und mühsam ist.
Investitionen in Bildung und Schulung der Gesundheitsfachkräfte im Bereich KI sind entscheidend für eine erfolgreiche Implementierung. Gesundheitsfachkräfte müssen die KI-Technologien und deren Einschränkungen verstehen. Schulungsprogramme sollten den ethischen Einsatz von KI, ihre Fähigkeiten und die Integration von KI-Werkzeugen in klinische Arbeitsabläufe betonen. Diese Schulung ermöglicht es den Gesundheitsdienstleistern, KI verantwortungsbewusst und effektiv einzusetzen, um die Patientenversorgung und die operationale Effizienz zu verbessern.