Von gefährlichen Unfällen mit selbstfahrenden Autos bis hin zu Deepfakes von Prominenten und Politikern ziehen Nachrichten über künstliche Intelligenz, die schiefgeht, weltweit Aufmerksamkeit auf sich. Dennoch nimmt der Einsatz von neuer KI in allen Lebensbereichen rapide zu. Shannon A. Bowen, Professorin am College of Information and Communications der University of South Carolina, sagt: “Viele Denker glauben, dass KI die Menschheit auslöschen wird. Die Technologie entwickelt sich schneller weiter als die Ethik, die sie umgibt.”
Bowen forscht zum ethischen Entscheidungsprozess in der Führung von Organisationen mit Schwerpunkt auf KI. Sie leitet das AI-Ethics Advisory Board und führt Schulungen zur Ethik mit Führungskräften von Organisationen durch, um Probleme zu vermeiden und zu lösen sowie strategische Kommunikationspläne zu entwickeln.
Auf dem Board arbeiten Forscher zusammen, um Fragen hinsichtlich der Anwendung der Technologien zu stellen und intensiv über zukünftige Verwendungen und Auswirkungen nachzudenken. Laut Bowen wird die Einbeziehung von Ethik zukünftige Angriffe von KI auf die Menschheit verhindern oder verzögern.
Ein schneller Blick auf soziale Medien zeigt, wie KI verwendet wird, um Fehlinformationen in Form von Deepfakes, politisch motivierten Vertuschungen oder Irreführungen sowie die Verbreitung von Desinformationen oder Fake News zu verbreiten. Bowen nennt auch den Verlust der Privatsphäre, den Nutzer sozialer Medien durch die Überwachung durch KI erleben, als “überwältigend und unwiederbringlich”.
Bowen weist auf positive und negative Folgen des Einsatzes von KI in Kriegsführung und militärischen Anwendungen hin. Zum Beispiel schützt ein Bombendetektor-Roboter menschliches Leben, aber Drohnenangriffe haben zu zivilen Opfern, einschließlich Kindern, geführt. Bowen konzentriert sich in ihrer Forschung vor allem auf den ethischen Einsatz von KI in der Arbeitswelt.
Sie glaubt, dass bei Entscheidungen über KI Unternehmen nicht nur den Gewinn im Blick haben sollten, sondern auch die Menschen, die für sie arbeiten, sowie jene, die ihre Produkte und Dienstleistungen nutzen. Um Organisationen in diesem Bemühen zu unterstützen, gründete Bowen das Global Strategic Communication Consortium.
Der vielfältige Hintergrund der Gruppenmitglieder hilft ihnen, mögliche ethische Probleme im Zusammenhang mit neuer KI zu identifizieren und mit Organisationen zusammenzuarbeiten, um Änderungen zu implementieren oder sich zumindest besser auf diese Probleme vorzubereiten. Das Ziel ist, Organisationen durch Berücksichtigung von Ethik im gesamten Prozess weniger reaktiv werden zu lassen.
Später in diesem Jahr wird das Konsortium das “Handbuch der Innovationen in der Strategischen Kommunikation” veröffentlichen, das Wege aufzeigt, wie Ethik frühzeitig in den KI-Entwicklungsprozess einbezogen werden kann, bevor Katastrophen oder Verlust von Leben eintreten könnten. Bowen hofft, dass die laufende Forschung zu gerechteren, sichereren und ethischeren Arbeitsplätzen und Gemeinschaften führt, während KI weiterhin in alle Lebensbereiche vordringt.