Als die Mitbegründer von Google, Larry Page und Sergey Brin, das Unternehmen im Jahr 1998 gründeten, stellten sie es sich als ein KI-Unternehmen vor, sagte Paul Buchheit, der Schöpfer von Gmail, in einer kürzlich erschienenen Folge des Y Combinator Startup-Podcasts. Im Laufe der Jahre sammelte Google die Bausteine dafür: große Datenmengen, hochrangige Talente und Rechenressourcen. Doch Googles KI-Einführungen waren alles andere als bahnbrechend. Sein neues KI-Suchfeature, KI-Übersichten, versprachen saubere, KI-generierte Zusammenfassungen zusammen mit den Google-Suchergebnissen. Doch nur wenige Tage nach der Veröffentlichung im Mai lieferte es merkwürdige Antworten, wie zum Beispiel die Anweisung, Kleber auf Pizza zu geben. Das Unternehmen verlor auch an einem einzigen Tag im April 100 Milliarden Dollar an Marktwert, als sein damaliger Konkurrent ChatGPT, Bard, bei einer Demonstration eine falsche Antwort lieferte. Buchheit, der auch damit in Verbindung gebracht wird, den ursprünglichen Google-Motto “Don’t be evil” erfunden zu haben, glaubt, dass Google seinen Weg verloren haben könnte, als es sich 2015 unter seinem neuen Mutterunternehmen Alphabet neu organisierte. Die Gründer traten zurück und CEO Sundar Pichai übernahm das Ruder. Das ist, als sich der Fokus auf die Erhaltung seines Monopols über die Suche verlagerte, sagte Buchheit. “Sie haben, wissen Sie, diese Goldmine, wie wertvoll die Suche ist”, sagte er. “Künstliche Intelligenz ist wiederum eine disruptive Technologie.”
Wenn Sie direkt auf Benutzeranfragen antworten – wie es ein Chatbot wie OpenAIs ChatGPT tun könnte – entmutigen Sie sie, auf Anzeigen zu klicken, erklärte er. “Ein Suchunternehmen hat eine inhärente Spannung zwischen Rentabilität und der Bereitstellung der richtigen Antworten, denn es besteht immer die Versuchung, dass, wenn Sie Ihre Ergebnisse verschlechtern, die Leute tatsächlich auf mehr Anzeigen klicken werden”, sagte Buchheit. Das ist nicht nur Buchheits Analyse; es ist etwas, das Page und Brin in ihrem wegweisenden Papier von 1998 bei der Einführung von Google feststellten. Sie sagten, dass die Suchmaschinentechnologie bisher “weitgehend eine schwarze Kunst” und “werbeorientiert” war. Mit Google war ihr Ziel jedoch, “hochwertige Suchergebnisse über ein schnell wachsendes World Wide Web bereitzustellen”.