CCC Intelligent Solutions Inc. hat den renommierten 2024 AI Breakthrough Award für die beste Gesamtlösung für Computer Vision gewonnen, was seine Position als Marktführer in KI-gesteuerter Technologie für die Auto- und Reparaturversicherungsbranche weiter festigt. Der Preis, verliehen von Tech Breakthrough, würdigt das innovative Vorgehen des Unternehmens bei der Verwendung künstlicher Intelligenz, um drängende Branchenherausforderungen anzugehen. John Goodson, Chief Product and Technology Officer bei CCC, erklärte in einer Erklärung an Autobody News, dass diese Anerkennung den fortwährenden Einsatz des Unternehmens für die Weiterentwicklung von KI und die Förderung von Innovation in der Branche widerspiegelt. Er betonte zudem, dass dies sie dazu inspiriere, weiterhin Grenzen zu überschreiten und sich darum zu bemühen, die sich wandelnden Anforderungen der Auto- und Reparaturbranche zu erfüllen und zu übertreffen.
Diese Auszeichnung kommt zu einer entscheidenden Zeit, in der die Auto- und Kollisionsschadenbranche mit erheblichen Herausforderungen zu kämpfen hat, wie Arbeitskräftemangel, Inflation, Störungen in der Lieferkette und der zunehmenden Komplexität moderner Fahrzeuge. Diese Faktoren haben zu längeren Zykluszeiten und höheren Kosten für reparaturfähige, Totalschaden- und Unfallversicherungsansprüche geführt. Steve Johansson, Managing Director bei AI Breakthrough, betonte, dass CCC diese Herausforderungen aktiv angeht und würdigte das Unternehmen dafür mit dem Preis für die beste Gesamtlösung für Computer Vision. Seit der Einführung seiner ersten KI-Lösung für die Fahrzeugschadensbewertung im Jahr 2013 hat CCC kontinuierlich sein KI-Angebot ausgebaut. Heute nutzt das Unternehmen über 300 KI-Modelle, die Computer Vision, natürliche Sprachverarbeitung und Deep Learning integrieren, um Kundeninteraktionen zu verbessern, Betriebsabläufe zu optimieren und Bewertungen in verschiedenen Bereichen des Versicherungsprozesses, von Schätzungen bis zu Subrogation, zu digitalisieren.
Um die Branche weiter voranzubringen, hat CCC kürzlich seine CCC Intelligent Experience (IX) Cloud™ Plattform vorgestellt. Diese neue Plattform, die auf einer Architektur von Mikrodiensten basiert, überlagert die vorhandenen Cloud-Anwendungen und Kunden-Workflows von CCC und liefert intelligente Erkenntnisse und die neuesten KI-Fortschritte direkt in die Kundendienstleitungen. Bereits mehr als 100 Autoversicherungsunternehmen und Tausende von Instandsetzungsbetrieben nutzen die KI-basierten Lösungen von CCC. Für weitere Informationen besuchen Sie cccis.com/ai.