"CEO-Fokus: BCG-Studie zeigt, dass Unternehmen bessere Renditen aus KI-Investitionen erzielen müssen"

Die Herausforderung der Künstlichen Intelligenz: Neue Erkenntnisse von BCG

Die Boston Consulting Group (BCG), eine weltweit führende Unternehmensberatung, hat in ihrer neuesten Studie herausgefunden, dass CEOs nach Jahren intensiver Investitionen in Künstliche Intelligenz (KI) nun verstärkt darauf fokussiert sind, greifbare Ergebnisse aus diesen Technologien zu erzielen.

Wo steht die KI-Entwicklung in den Unternehmen?

Der Bericht mit dem Titel „Where’s the Value in AI?“ basiert auf einer umfassenden Umfrage unter 1.000 CxOs und Führungskräften aus über 20 Sektoren in 59 Ländern. Die Ergebnisse zeigen, dass nur 26 % der Unternehmen über die notwendigen Fähigkeiten verfügen, um über Pilotprojekte hinauszugehen und signifikanten Mehrwert zu generieren. Lediglich 4 % dieser Unternehmen haben fortgeschrittene KI-Fähigkeiten in ihren Abläufen etabliert und erzielen durchgehend substanzielle Ergebnisse.

Im Gegensatz dazu haben 22 % der Unternehmen KI-Strategien implementiert und beginnen, positive Effekte zu erkennen – sie gelten als Vorreiter im Bereich KI. Doch trotz dieser Fortschritte bleibt die Mehrheit, nämlich 74 %, hinter den Erwartungen zurück und kann keinen spürbaren Wert aus ihren KI-Initiativen schöpfen.

Welche Merkmale zeichnen KI-Führungskräfte aus?

Laut BCG übertreffen KI-Führungskräfte ihre Mitbewerber signifikant. In den letzten drei Jahren erzielten sie ein 1,5-faches höheres Umsatzwachstum, 1,6-faches höhere Renditen für Aktionäre und 1,4-faches höhere Renditen auf investiertes Kapital. Dabei haben sie auch in Bereichen wie Patentvergabe und Mitarbeiterzufriedenheit die Nase vorn.

Der Bericht beschreibt sechs Merkmale, die AI-Leader von anderen Unternehmen abheben:

• 62 % des KI-Wertes stammt aus wesentlichen Geschäftsprozessen.
• Führende Unternehmen investieren stark in KI und die Schulung ihrer Mitarbeiter.
• Sie erwarten bis 2027 ein um 60 % höheres Umsatzwachstum und fast 50 % höhere Kosteneinsparungen im Vergleich zu weniger fortgeschrittenen Mitbewerbern.
• Nahezu 45 % der Führungskräfte integrieren KI in ihre Kostentransformationsstrategien, während über ein Drittel Umsatzgenerierung durch KI-Initiativen priorisieren.
• Sie konzentrieren sich auf wenige, aber wirkungsvolle KI-Möglichkeiten und investieren 70 % ihrer Ressourcen in Menschen und Prozesse.

Branchenspezifische Herausforderungen und Chancen

Die Umfrage hebt erhebliche Unterschiede bei der Wertschöpfung durch KI in verschiedenen Branchen hervor. Zum Beispiel generiert der Software-Sektor 31 % seines KI-Wertes aus Vertrieb und Marketing, während in der Biopharma-Industrie die Forschung & Entwicklung mit 27 % einen hohen Einfluss hat. Auch die Personalisierungsbemühungen in der Konsumgüter- und Einzelhandelsbranche versprechen signifikante Vorteile.

Dennoch stehen viele Unternehmen vor Herausforderungen bei der Implementierung von KI. Rund 70 % der Schwierigkeiten sind auf personelle und prozessuale Aspekte zurückzuführen, während nur 20 % technologische Herausforderungen betreffen und ein kleiner Teil (10 %) auf die Algorithmen entfällt. Eine falsche Priorisierung technischer Probleme über menschliche Faktoren könnte Unternehmen zurückwerfen.

Fazit: Der Weg zur erfolgreichen KI-Nutzung

„Drei Viertel der Unternehmen haben den Wert von KI noch nicht erschlossen“, so Amanda Luther, Partnerin und Managing Director bei BCG. Um im Wettbewerb nicht erheblich ins Hintertreffen zu geraten, müssen Unternehmen entschlossen handeln. Es ist wichtig, dass sie die Mehrheit ihrer Anstrengungen auf menschen- und prozessbezogene Fähigkeiten konzentrieren, während die Technik und Algorithmen nur die restliche Energie in Anspruch nehmen sollten.

Die Forschung von BCG bietet wertvolle Einblicke und zeigt auf, wie sehr der Vorteil in der korrekten Handhabung von KI-Initiativen und den Fokus auf die Kerngeschäftsprozesse liegt. KI ist nicht nur eine Technologie für Support-Funktionen – sie hat das Potenzial, zentrale Elemente der Geschäftstätigkeit zu revolutionieren.

Für Unternehmen, die diesen Weg bestreiten möchten, kann es sich lohnen, ihre Strategien zur KI-Umsetzung zu überdenken und die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft zu stellen.