“Talkdesk führt ‘A Better Way with AI Day’ ein: Erster branchenspezifischer Feiertag feiert KI-gestützte Kundenerfahrungen”

Feiern Sie den "A Better Way with AI Day": Eine neue Ära der Kundenservice-Innovation

Am 23. Oktober 2024 hat Talkdesk®, Inc., ein weltweit führender Anbieter von KI-gestützter Customer Experience (CX)-Technologie, den "A Better Way with AI Day" ins Leben gerufen. Dieser Tag markiert nicht nur das Ende der 100-tägigen Talkdesk-Kampagne, die sich der Förderung von KI im Kundenservice widmet, sondern auch einen neuen Meilenstein in der Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden betreuen.

Die Bedeutung von "A Better Way with AI Day"

Der "A Better Way with AI Day" ist der erste seiner Art und soll Einzelpersonen und Organisationen feiern, die außergewöhnliche KI-gestützte Kundenerlebnisse schaffen. An diesem Tag lädt Talkdesk Unternehmen und Kundenservice-Profis weltweit ein, ihre innovativsten KI-Anwendungen und deren Einfluss zu teilen – sei es im Call Center oder in der direkten Kundeninteraktion.

Die Vorteile der KI-gesteuerten Kundenerfahrung

Im heutigen wettbewerbsorientierten Marktumfeld ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Kundenservice ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. KI kann Unternehmen helfen, die Betriebseffizienz zu steigern, Kosten zu senken und Umsatzwachstum zu fördern. Talkdesk hat in den letzten 100 Tagen die Vorteile von KI im Kundenservice hervorgehoben und neue Innovationen vorgestellt, darunter das Talkdesk Ascend AI Suite, die Talkdesk Healthcare Experience Cloud™ für Zahler und die neuen Tools Talkdesk AI Rewriter und AI Translator.

Warum Talkdesk an der Spitze der AI-Innovation steht

Seit seiner Gründung wird Talkdesk als Vorreiter in der KI-Innovation anerkannt. Tiago Paiva, CEO und Gründer von Talkdesk, betonte: „KI sollte überall sein. Alles, was Talkdesk ab jetzt herausbringt, wird mit künstlicher Intelligenz ausgestattet sein. Talkdesk AI ist nicht nur ein Produkt – es ist eine Denkweise.“

Ein jährlicher Meilenstein für die CX-Branche

Der "A Better Way with AI Day" dient nun als jährlicher Marker für die gesamte CX-Branche. Jedes Jahr am 23. Oktober wird dieser Tag zum Anlass genommen, um die positive Wirkung der KI auf Mitarbeiter, Unternehmen und Kunden zu reflektieren. Es ist eine Gelegenheit, neue Akzente zu setzen und die bedeutenden Fortschritte zu feiern, die durch den Einsatz von KI erzielt werden.

Fazit

Talkdesk verfolgt die Mission, die Welt vom schlechten Kundenservice zu befreien. Mit den cloud-nativen, generativen KI-gestützten Lösungen hilft Talkdesk Unternehmen dabei, erstklassige Kundenerfahrungen zu bieten, die sie im Wettbewerb hervorheben und nachhaltig erfolgreich machen. Feiern Sie mit uns den "A Better Way with AI Day" und entdecken Sie, wie KI den Kundenservice neu definiert.

Tags: Talkdesk, Kundenerfahrung, Künstliche Intelligenz, "A Better Way with AI Day", Kundenservice-Innovation, CX-Technologie, Betriebseffizienz, Tiago Paiva