Kenia entwickelt sich zu einem der führenden globalen Standorte für Geschäftsleistungsdienstleistungen (Global Business Services, GBS) und zieht jährlich mehr als 500 Millionen US-Dollar an Umsätzen an, wie die CEO von Sama AI Global, Frau Wendy Gonzalez, mitgeteilt hat. Im hart umkämpften GBS-Markt, der Akteure im Bereich der digitalen Geschäftsprozessauslagerung umfasst, darunter auch Anbieter von künstlicher Intelligenz (KI) wie Sama AI, hat Kenia sich als attraktives Investitionsziel herausgestellt. Frau Gonzalez erklärte dies während einer öffentlichen Vorlesung an der Universität von Nairobi zum Thema Generative KI.
Während der Veranstaltung, die vom Ministerium für Informations- und Kommunikationstechnologie und der Digitalwirtschaft sowie der amtierenden Vizekanzlerin der Universität von Nairobi, Prof. Margaret Hutchinson, besucht wurde, betonte Frau Gonzalez, dass Kenia mit mehr als 500 Millionen US-Dollar an GBS-Umsätzen die aufstrebenden Länder wie Senegal, Nigeria, Mauritius, Simbabwe, Ruanda und Ghana anführt.
Studien haben gezeigt, dass digitale Arbeit formelle Beschäftigungsmöglichkeiten erhöht und der am schnellsten wachsende Sektor ist. Kenia hat trotz starker Konkurrenz gute Fortschritte gemacht und muss sich vor Selbstzufriedenheit hüten, indem es seine Marktpositionierung schützt und eine förderliche Umgebung schafft, um die GBS-Marktmöglichkeiten weiter zu vertiefen. Das Land ist aufgrund der Qualität des Humankapitals, das vielseitig genug ist, um verschiedene GBS-Marktsegmente zu bedienen, einschließlich Generative AI, ein bevorzugtes Ziel.
Um die Fähigkeitslücken zu überbrücken, arbeitet Sama AI mit lokalen akademischen Einrichtungen, einschließlich der Universität von Nairobi, zusammen, um die digitale Transformation zu fördern. Der Regierungssekretär Tanui betonte, dass KI nicht mehr Science-Fiction ist, sondern eine Realität, die wir bereits leben. Die Regierung investiert in Forschung und Entwicklung und setzt sich für den ethischen Einsatz von KI ein. Die Universität von Nairobi engagiert sich auch für die Verbindung von Akademie und Industrie, um sicherzustellen, dass die Absolventen nicht nur arbeitsbereit, sondern auch zukunftsbereit sind. Gemeinsame Anstrengungen und Bildung im Bereich der MINT-Fächer sind entscheidend, um die Arbeitskräfte auf die bevorstehenden Chancen vorzubereiten. Es ist unsere kollektive Verantwortung, ethische Leitlinien zu entwickeln, die den Einsatz von KI in einer Weise regeln, die die Menschenwürde und -werte wahrt.