Die jüngste jährliche Umfrage „Top of Mind für Top Health Systems“ des Centers for Connected Medicine am UPMC in Pittsburgh zeigt, dass KI und Patientenversorgung für Führungskräfte im Gesundheitswesen im Jahr 2024 Priorität haben. Die Umfrage wurde in Partnerschaft mit KLAS Research durchgeführt und 55 Befragte nahmen teil, darunter 93% C-Level- oder Suite-angrenzende Führungskräfte. Die übrigen 7% waren Direktoren oder Manager. Die Umfrage ergibt drei Beobachtungen mit Erklärungen.
Erstens sind Gesundheitsführungskräfte weiterhin von KI begeistert. AI AI wurde bereits zum vierten Mal in Folge von 85% der Befragten als aufregendste aufstrebende Technologie für ihren Sektor identifiziert. Die Führungskräfte erkennen das Potenzial von KI, die Verwaltung, den Betrieb, die klinische Versorgung und andere Bereiche des Gesundheitswesens signifikant zu verbessern. Obwohl Bedenken hinsichtlich KI-Sicherheit und Governance bestehen, erkennen die Führungskräfte das Potenzial von Anwendungen wie Natural Language Processing, großen Sprachmodellen und generativer KI, um positive Ergebnisse für Patienten, Anbieter und Operationen zu erzielen.
Zweitens erkennen Gesundheitssystemführungskräfte kürzliche Verbesserungen bei KI-Modellen. Die Umfrageteilnehmer nannten KI zum zweiten Mal in Folge die Technologie, die am meisten Verbesserungen zeigt. Generative KI und große Sprachmodelle werden genutzt, um die Versorgung und Effizienz zu verbessern. Trotz Verfügbarkeit von Spracherkennungslösungen in den letzten Jahren haben Organisationen verstärkt generative KI eingesetzt, um Ärzteentkräftung zu verringern, Kosten zu senken, administrative Aufgaben zu automatisieren und die Patientenzufriedenheit und -beteiligung zu erhöhen.
Zuletzt glauben Führungskräfte, dass einige gemeinsame Herausforderungen, insbesondere Patientenversorgung, Patientenzugang und Ärzteentkräftung, am besten mit Technologie gelöst werden können. Die Autoren weisen darauf hin, dass Umgebungssprachtechnologie eine Lösung ist, um diese Probleme anzugehen. Viele Organisationen haben ihren Fokus auf operationale Herausforderungen wie Effizienz, Gewinnmargen und Personal verlagert oder aufgespalten, während die Bedeutung der Datenaggregation und -analyse zunimmt, um AI-Lösungen zu implementieren. Die Beschleunigung von KI in das öffentliche Bewusstsein nach der Einführung von ChatGPT im Jahr 2022 wird als potenziell bahnbrechende Technologie für viele Branchen angesehen, einschließlich des Gesundheitswesens.