Die Nutzung und das Vertrauen in künstliche Intelligenz (KI) wurden in einem kürzlich veröffentlichten BSI-Bericht analysiert. Eine Umfrage ergab, dass US-Führungskräfte höhere Raten an Mitarbeiterbeteiligung an und Bewusstsein für die KI-Entwicklung empfehlen als andere führende Länder. Neunzig Prozent der US-Unternehmensführer sagen, dass ihr Unternehmen die Nutzung von KI fördert oder Vertrauen in die Fähigkeit hat, die Vorteile erfolgreich zu nutzen. Amerikanische Führungskräfte setzen scheinbar Prioritäten auf Systeme und Strukturen in der KI-Entwicklung, wobei mehr als die Hälfte (54%) der Führungskräfte angeben, dass ihr Unternehmen eine KI-Strategie hat. Die meisten Unternehmensführer in der Umfrage waren sich einig, dass es wichtig ist, sich über Vorschriften und Richtlinien im Zusammenhang mit der KI-Nutzung auf dem Laufenden zu halten; die USA betrachten dies im Vergleich zu anderen Märkten als am wichtigsten mit 69% Zustimmung.
Führer in den USA (59%) und Deutschland (55%) legen großen Wert darauf, Mitarbeiter in den Test und die Testphase neuer KI-Tools einzubeziehen, verglichen mit 31% im Vereinigten Königreich und Japan. Ein ähnliches Bild zeigt sich in Bezug auf Transparenz; in den USA sagen zwei Drittel der Unternehmensführer, dass es eine hohe Priorität hat, Mitarbeiter über die KI-Nutzung zu informieren, verglichen mit weniger als einem Viertel (24%) in Japan und 36% in den Niederlanden. Unternehmen, die bereits KI nutzen oder planen, die Technologie in ihrem Geschäft einzusetzen, erwarten, dass sie die Technologie für operative Aufgaben (74%), Marketing (64%) und Vertrieb (56%) nutzen werden, um entweder die Kundenerfahrung zu verbessern oder einen neuen Standard zu setzen (58%).
US-Führungskräfte haben möglicherweise immer noch einige wichtige Assets, die ihnen helfen könnten, KI ordnungsgemäß in ihre Organisationen zu integrieren, nicht im vollen Umfang. Achtunddreißig Prozent geben an, ein L&D-Programm zu haben, um die erfolgreiche Durchführung der KI-Schulung sicherzustellen, ein Vorstandsmitglied zu haben, das sich darauf konzentriert, wie KI im Unternehmen eingesetzt wird (32%) und einen Chief AI Executive oder eine ähnliche Rolle zu haben (13%). Die Untersuchung ergab, dass 83% der Unternehmen insgesamt die Bedeutung erkennen, ihre Lieferkette darüber zu informieren, wie KI eingesetzt wird, und 82% sagen dasselbe über Kunden. Dennoch besteht eine Lücke, ob diese Gespräche tatsächlich stattfinden, da weniger als die Hälfte (41%) der Führungskräfte in der Bauwirtschaft angaben, dass ihnen bewusst ist, wie ihr Unternehmen Kunden darüber informiert, wie KI im Unternehmen eingesetzt wird, im Vergleich zu Führungskräften im Gesundheitswesen (80%), Einzelhandel (79%) und Landwirtschaft (74%).
Die Umfrage ergab auch, dass die Agrar- und Gesundheitssektoren möglicherweise bei der Verfolgung von KI-Lösungen für digitale Vertrauensprobleme hinterherhinken. Rund drei Viertel (74%) der Agrarführer gaben an, KI zur Identifizierung und Bewältigung von Cyberrisiken einzusetzen, während dieser Wert bei Gesundheitsunternehmen auf weniger als die Hälfte (48%) sinkt. Lesen Sie den Bericht.