Das Verständnis und die Analyse von Gesprächen in sozialen Medien sind entscheidend für Unternehmen und Organisationen von heute. AI-gestützte Social Listening-Tools sind unverzichtbare Assets, die fortschrittliche Fähigkeiten bieten, um Daten in sozialen Medien in großem Umfang zu überwachen, zu interpretieren und darauf zu reagieren. In diesem Artikel werden die Top AI Social Listening-Tools erkundet, die Unternehmen dabei helfen, Einblicke aus Online-Diskussionen zu gewinnen, Markenstimmung zu verfolgen und effektiv mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
Ein Beispiel für ein AI-gestütztes Social-Media-Monitoring- und Analytics-Tool ist Brand24, das entwickelt wurde, um Unternehmen dabei zu unterstützen, Online-Gespräche über ihre Marke, Produkte, Wettbewerber und Branche zu verfolgen und zu analysieren. Mit Echtzeit-Analytik sammelt es Daten aus einer Vielzahl von Quellen wie sozialen Netzwerken, Nachrichtenseiten, Blogs und Foren und bietet wertvolle Einblicke in die Kundenstimmung, Trendthemen, Influencer und das allgemeine Markenbild.
Hootsuite ist eine umfassende Social-Media-Management-Plattform mit leistungsstarken Social Listening-Funktionen, darunter die Möglichkeit, Markenwahrnehmung zu verfolgen, Stimmung zu analysieren und Publikumseinblicke über verschiedene soziale Netzwerke und das Web zu gewinnen. Durch die kürzliche Akquisition von Talkwalker wird Hootsuite Zugang zu Daten von über 150 Millionen Quellen aus sozialen Medien, Blogs und Nachrichtenseiten in 187 Sprachen haben, was es Marken ermöglicht, Trends zu verfolgen, sich mit Wettbewerbern zu vergleichen und wertvolle Einblicke für ihre Social-Media-Strategien zu generieren.
Semrush bietet eine Reihe von Social-Media-Management-Tools mit robusten Social Listening-Funktionen, darunter die Möglichkeit, Markenwahrnehmung zu überwachen, Stimmung zu verfolgen und wertvolle Einblicke in Zielgruppen über verschiedene soziale Netzwerke und Online-Quellen zu gewinnen. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Analysen vereinfacht Semrush das Management der sozialen Medienpräsenz, das Engagement mit dem Publikum und das Treffen datengesteuerter Entscheidungen zur Optimierung der Social-Media-Strategien.